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常見問題

FAQ

  • Q01:請問茶會點心需要多少金額才有外送?

    A:

    地區 免運金額 未達免運時運費
    文山、木柵、新店(市區) NT$ 2000元 來回運費100元
    大安、信義、中正、永和、新店(山區) NT$ 3000元 單趟運費100元 來回運費200元
    深坑、中和、大同、中山、松山 NT$ 4000元 單趟運費300元 來回運費600元
    南港、內湖、士林、板橋、土城、三重 NT$ 5000元 單趟運費500元 來回運費1000元
    北投、汐止、新莊、蘆洲、五股、泰山、淡水 NT$ 7000元 單趟運費800元 來回運費1500元

    注意事項:
    ◎ 運費不列入折扣範圍
    ◎ 不配送地區:坪林山區、石碇山區。若您屬於較偏遠山區的部份,請來電洽詢服務人員是否可配送。
    ◎ 您的送達地點若為電梯無法到達樓層,請麻煩協助送貨人員,將餐送達預計地點。

  • Q02:請問低溫伴手禮需要多少金額才可外送?

    A:NT$3000
    外島地區 訂購前先行電話聯繫 運費不列入折扣範圍。

  • Q03:請問常溫伴手裡需要多少金額才可外送?

    A:NT$2500
    外島地區 訂購前先行電話聯繫 運費不列入折扣範圍。

  • Q04:當遇上天然災害 如:颱風 必須取消餐點講如何處理?

    A:在颱風前一日我們便會與您聯繫。如果確定出餐,將會正常送至計畫地點,
    所以希望可以仔細考慮是否下訂, 避免不必要的狀況發生。

  • Q05:請問有哪些付款方式?

    A:◎ 貨到付現。
    ◎ ATM轉帳及匯款。
    陽信銀行 自動提款機(ATM)轉帳
     銀行代碼 : 108
     帳號: 02042-000146-9
     戶名:偉多利食品有限公司

     郵局 自動提款機(ATM)轉帳
     郵局代碼:700
     帳號:0001298-1085942
     戶名:高有志
    ◎ 支票付款:僅適用政府機關、公務機關及長期配合之廠商客戶。

  • Q06:請問需要在多久前下訂完成呢?

    A:基本上為三個工作天之前下單。如果臨時下單,將提前與服務人員聯繫討論菜色是否能即時完成。
    服務電話02-2930-7972 (AM9:00~PM5:00) 傳真:02-8931-3027

  • Q07:請問可以自取嗎?

    A:歡迎自取。
    自取的器皿請使用一次性盛裝耐熱銀盤或免洗餐具碗盤,沒有任何運送費用和訂餐金額限制。

  • Q08:請問餐點上的金屬、木頭、瓷器....等布置是怎麼收取費用?

    A:我們的服務和一般坊間稍微不同,在達到區域運費門檻,皆有免費的簡易布置。
    如果希望加強布置則需討論布置範圍和裝飾物討論收取租金及布置費用。